got111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিচিতি

got111 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। got111 ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতাধীন।

১.২ শর্তসমূহের প্রযোজ্যতা

এই শর্তসমূহ got111 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তা তারা নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি হিসেবে ব্রাউজ করুন। got111-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়সমূহে সম্মত হচ্ছেন:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বোঝেন।
• এই শর্তসমূহ মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।
• got111-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি গ্রহণ করেছেন।
• আপনি আইনিভাবে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "পরিষেবা" বলতে got111-এর সমস্ত ডিজিটাল সম্পদ ও পরিষেবাকে বোঝাবে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সদস্য বা দর্শককে বোঝাবে।

২.১ ন্যূনতম বয়স

got111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। got111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে এবং বয়স যাচাই না করা পর্যন্ত যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

got111-এর পরিষেবা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাথমিকভাবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর নিজ দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে got111 ব্যবহার করা নিষেধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই

got111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট)

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য got111-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তিত হয়, তাহলে অবিলম্বে got111-কে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। got111 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার লগইন তথ্য দিয়ে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৪.১ জমার শর্তসমূহ

got111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয় না।
• জমার পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রদর্শিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

got111 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সীমা ও নজরদারি

got111 সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করার এবং প্রয়োজনে যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করা লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

got111-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাস উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেম ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

got111 বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:

• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ন্যূনতম ঝুঁকিতে বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে বিপরীত বাজি ধরা।
• অন্যদের সাথে বোনাস শেয়ার বা ট্রান্সফার করার চেষ্টা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অতিরিক্ত বোনাস গ্রহণ করা।

৬.১ বাজির বৈধতা

got111-এ প্রদত্ত সমস্ত বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পুনরাবলোকনের প্রয়োজন হয়। ব্যবহারকারী কর্তৃক নিশ্চিতকৃত বাজি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। ত্রুটিপূর্ণ অডস বা মার্কেট নিয়ে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার got111 সংরক্ষণ করে।

৬.২ গেম পরিচালনা

got111-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, Evolution Gaming প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমসমূহে ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তসমূহও প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেমিংয়ের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে got111 কোনো দায়িত্ব নেবে না। ব্যবহারকারীর সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য got111 ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। সংযোগ পুনরুদ্ধারের পর গেম রাউন্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হতে পারে।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

got111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অন্যদের প্রতারণার চেষ্টা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকারক সফটওয়্যার প্রেরণ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• got111-এর বিনা অনুমতিতে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

এই শর্তসমূহের যেকোনো লঙ্ঘন নিম্নলিখিত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

1. অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা।
2. অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
3. সকল বোনাস এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা।
4. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ।

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

got111 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। ব্যবহারকারীদের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে got111 বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা প্রদান করে।

৮.২ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাসমূহ ব্যবহার করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করা।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলের কাছ থেকে পরামর্শ নেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.৩ সতর্কতা

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

got111 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। got111 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

৯.২ তথ্য নিরাপত্তা

got111 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই ব্যবহারকারীরা নিজেদের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নেবেন।

৯.৩ কুকিজ ব্যবহার

got111 ওয়েবসাইট কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

got111 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য got111 দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের দায়

got111-এ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে got111-এর দায় সীমিত। ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরাসরি ব্যবহারের ঝুঁকি নিজে বহন করেন।

১০.৩ ক্ষতিপূরণের সীমা

কোনো পরিস্থিতিতে got111-এর দায় ব্যবহারকারী কর্তৃক গত ৩০ (ত্রিশ) দিনে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না। এই সীমা প্রযোজ্য পরিস্থিতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আরো বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

got111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১১.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

১২.১ সহায়তা পরিষেবা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। got111-এর সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় উপলব্ধ।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা বাংলায় উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে got111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্যতার সাথে সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি। ব্যবহারকারীর অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।